divendres, 8 d’abril de 2011

Finalitza el treball iniciat al gener amb 17 persones sobre Habilitats Comunicatives a Sant Cugat del Vallès

Han estat 40 hores de treball amb el grup que han resultat molt efectives i que han finalitzat amb una sessió de 8 hores on hem posat en pràctica tots els conceptes apresos:

- Assertivitat

- Comunicació No Verbal

- Organització de Tasques

- Rols d’Equip

- Pensaments Automàtics

- Feedback

- Escolta Activa

- Técniques de Comunicació en Reunions

- Ressolució de Conflictes

El concepte que ha cridat més l’atenció ha estat el d’assertivitat. Aquesta pretèn descriure una conducta d’autoafirmació, sense agredir i respectant a l’altre i sense deixar que trepitgin els meus drets. O sigui, és la capacitat d’expressar allò que sentim i pensem, de manera còmoda i sense atacar l’altre. Aquesta conducta és molt útil per a totes aquelles persones que han de treballar en el seu propi projecte i piquen portes per trobar sinergies o vendre el seu producte.

Per a dur-la a la pràctica s’ha de parlar en primera persona, ja que només així podem defensar o afirmar el que passa, expressant el nostre punt de vista però tenint en compte a l’altre.

Imaginem-nos una conversa entre dos persones adultes que són parella.

Fa temps em vas dir que les tardes del dilluns i del dimarts faries la llista de queviures que cal anar a comprar i els compraries tu. DESCRIPCIÓ

Últimament veig que no ho estàs fent i en arribar et veig jugant a l’ordinador i em fa sentir incòmode.. M’agradaria que poguessis anar a comprar els dies que vam acordar ja que d’això depenen després les tasques que em toca fer a mi. EXPRESSAR

Si no et fa res, podríem tornar a parlar del tema. I veure de quina manera et pots organitzar el temps o com podem repartir de nou les tasques. Potser el que vam comentar fa uns dies ara has vist que no et funciona… SUGGERIR

Penso que si en parlem podem cercar una solució plegats que sigui bona per a tu. CONSEQÜÈNCIA POSITIVA

Si ho continuem arrossegant, cada vegada ens sentirem pitjor i, sincerament, em sabria molt greu que acabéssim discutint per una cosa així. CONSEQÜÈNCIA NEGATIVA

Això i molts més temes han estat desenvolupats durant aquests mesos de forma molt dinàmica i participativa.

L'Assertivitat a F.O.C. la treballem en formacios i fent entrenaments en aquesta tècnica a través del Coaching.

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada